اتّصل بنا
نقرأ كلّ رسالة، ونردّ عادةً خلال يومين.
البريد
ما الذي نُعالجه هنا
- مشكلات الدخول والتفعيل واستعادة كلمة المرور.
- الاستفسارات والإشكالات المتعلّقة بعمليّات الشراء.
- البلاغات عن الغشّ أو الإساءة داخل اللعبة.
- طلبات الاطّلاع على البيانات أو حذف الحساب.
- البلاغات الأمنيّة — نرحّب بها ونتعامل معها بجدّيّة.
عند مراسلتنا
اذكر اسم المستخدم والسيرفر، فذلك يختصر وقت المعالجة كثيراً. ولا ترسل كلمة مرورك في أيّ رسالة — لن نطلبها منك أبداً.